1、准备材料:索赔申请书及其他相关材料;2、机关进行审查:在十日内决定是否受理;3、发出受理通知:书面通知申请人;4、移交材料:移交给市医学会组织进行首次鉴定;5、医学会进行鉴定;6、医学会鉴定结论内容;7、进行双方调解;8、结案。